Slack: Salesforce-CEO analysiert Kommunikation seiner Mitarbeiter per KI

Summary

In Office-Anwendungen integrierte KI-Tools wie Microsofts Copilot und Googles Gemini oder die auf den Arbeitsplatz spezialisierte KI-Suchmaschine des US-Startups Glean erleichtern Unternehmen die Sammlung und Analyse von Firmendaten. Glean etwa ruft Erkenntnisse aus Tools wie Slack, Jira und Confluence ab. Slack-KI soll Mitarbeiter-Frust erkennen Salesforce-CEO Mark Benioff hat jetzt in dem Podcast „All-In“ erklärt, dass er das KI-Tool von Slack nutze, um Unterhaltungen der Mitarbeiter:innen zu analysieren. Damit sollen mögliche Frustrationen in der Belegschaft, Unternehmensanliegen und operative Schwachstellen in Echtzeit aufgedeckt werden können, wie Benioff erklärt. Empfehlungen der Redaktion Mithilfe der KI könne sein Unternehmen alle Direktnachrichten und alle Kanäle durchforsten, zitiert Business Insider den Salesforce-Chef. Das könnten auch andere Unternehmen in ihren jeweiligen Workspaces. Der Softwarekonzern hatte Slack Ende 2020 für 27,7 Milliarden US-Dollar übernommen. Slackbot liefert Antworten im Handumdrehen Benioff stelle per Slackbot Fragen zum Unternehmen, etwa, was die für Salesforce fünf wichtigsten Geschäfte seien und worüber sich die Mitarbeiter:innen am meisten ärgerten. Die entsprechenden Informationen erhalte er dann im Handumdrehen, weil das KI-Tool über die dafür notwendigen Daten verfüge. Business Insider zufolge sollten die Äußerungen Benioffs Slack-Nutzer:innen als Erinnerung daran dienen, vorsichtig zu sein, was sie am Arbeitsplatz auf Messaging-Plattformen wie Slack sagten. Die Arbeitgeber sind demnach in der Regel Eigentümer der in den Slack-Arbeitsbereichen des Unternehmens generierten Daten. Empfohlene redaktionelle Inhalte Hier findest du externe Inhalte von TargetVideo GmbH, die unser redaktionelles Angebot auf t3n.de ergänzen. Mit dem Klick auf "Inhalte anzeigen" erklärst du dich einverstanden, dass wir dir jetzt und in Zukunft Inhalte von TargetVideo GmbH auf unseren Seiten anzeigen dürfen. Dabei können personenbezogene Daten an...