Daten von über 115.000 Apps zeigen: Viele kündigen ihr Abo schon am ersten Tag

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Wer erst auf "Kündigen" in der App getippt hat, nimmt das Abo nur selten wieder auf. (Bild: Shutterstock/TippaPatt) Unzählige Apps lassen sich grundsätzlich kostenlos im Google-Play- oder Apples App-Store herunterladen. Allerdings bieten viele von ihnen ein Premiummodell. Bezahlt ihr für den Dienst, bekommt ihr Zugriff auf weitere Funktionen. Sogar Whatsapp hat mittlerweile ein Abo eingeführt, das Nutzer:innen etwa zusätzliche Sticker verspricht. Laut einer Analyse von Revenue Cat sollte Meta aber sicherstellen, dass der Dienst Nutzer:innen von Anfang an bei Laune halten kann. App gekündigt und nie wieder zurückgeschaut Im Bericht „State of Subscription Apps 2026“ haben die Analyst:innen das Aboverhalten von User:innen in Smartphone-Anwendungen genauer unter die Lupe genommen. Dafür wurden Daten von über 115.000 Anwendungen analysiert, die zusammen mehr als 16 Milliarden US-Dollar an Einnahmen generieren. Das Ergebnis: Wenn Nutzer:innen sich dazu entscheiden, ein jährliches App-Abo zu kündigen, ist diese Entscheidung in den meisten Fällen final. 95 Prozent der User:innen abonnieren denselben Dienst dann nie wieder. Dabei ist der erste Monat des jährlichen Abos entscheidend dafür, ob die meisten User:innen beim Abo bleiben – oder es gleich wieder kündigen. In den ersten Monat fallen 35 Prozent aller Kündigungen. Bei manchen App-Kategorien liegt er sogar noch deutlich darüber. Shopping-Apps mit einem Abo-Service verlieren schon 50 Prozent der bezahlenden User:innen im ersten Monat, wenn der Dienst nicht überzeugt. Empfehlungen der Redaktion Tatsächlich kann sogar der erste Tag des App-Abos darüber entscheiden, ob die User:innen weiter bezahlen. Bieten die Dienste ein Probeabo an, kündigen die meisten Nutzer:innen schon am ersten Tag – egal, ob der Testzeitraum drei, sieben oder 30 Tage beträgt. Allerdings liegt der Anteil der schnellen Kündigungen bei einer dreitägigen Testphase mit 50 Prozent deutlich vor dem siebentägigen (35,7 Prozent) und dem 30-tägigen Testzeitra...