KI in Unternehmen: Rendite steigt, Kontrolle hinkt hinterher

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KI in Unternehmen: Rendite steigt, Kontrolle hinkt hinterher Künstliche Intelligenz zahlt sich für deutsche Unternehmen aus – meinen zumindest die Teilnehmer einer Studie von SAP und Oxford Economics. Laut ihr erwarten die Unternehmen für 2026 im Mittel einen Return on Investment (ROI) von 24 Prozent, gegenüber 17 Prozent im Vorjahr. Gleichzeitig sehen viele der Befragten Defizite bei der Einführung von KI-Agenten: Nur vier Prozent halten sich für deren Einsatz vollständig vorbereitet. Weiterlesen nach der Anzeige Für den The SAP Value of AI Report 2026 befragten SAP und Oxford Economics weltweit 2600 Führungskräfte aus 13 Ländern, darunter 200 Entscheider aus Deutschland. Die deutschen Unternehmen wollen demnach im laufenden Jahr durchschnittlich rund 35 Millionen Euro in KI investieren. Das liegt deutlich über dem Durchschnitt aller untersuchten Länder von rund 24 Millionen Euro. Hohe Erwartungen an KI-Agenten Als wesentlichen Treiber der erwarteten Rendite nennt die Studie agentische KI. Dabei übernehmen KI-Agenten nicht nur einzelne Aufgaben wie das Erstellen von Texten oder das Zusammenfassen von Dokumenten, sondern führen eigenständig mehrstufige Arbeitsabläufe aus. Sie können etwa Informationen aus verschiedenen Unternehmenssystemen abrufen, Entscheidungen nach vorgegebenen Regeln treffen und Folgeaktionen auslösen. Der erwartete ROI aus agentischer KI soll in Deutschland innerhalb der kommenden zwei Jahre auf knapp 18 Millionen Euro steigen. Im Vorjahr lag dieser Wert laut Studie noch bei rund 4 Millionen Euro. Neun von zehn befragten Unternehmen sehen in ihr das Potenzial, ihre Organisation grundlegend zu verändern. Zwischen den Erwartungen und den organisatorischen Voraussetzungen klafft allerdings eine Lücke: Die meisten Unternehmen geben an, nur teilweise oder gar nicht auf den Einsatz von KI-Agenten vorbereitet zu sein. Governance hinkt der Einführung hinterher Besonders deutlich werden die Defizite nach Einschätzung der Studienautoren bei der Governanc...