Solaranlage: Tesla-Kunde findet religiöses Buch anstelle Leasingvertrags

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Solaranlage: Tesla-Kunde findet religiöses Buch anstelle Leasingvertrags Ein Nutzer einer Tesla-Solaranlage wollte seinen Leasingvertrag studieren – stattdessen fand er das 2.000 Jahre alte Henochbuch vor. Das Solar Roof verbaut Tesla mittlerweile nicht mehr, sondern herkömmliche Solarpanels. Bild: Reuters In den USA hat ein Tesla-Kunde eine ungewöhnliche Entdeckung gemacht. Der anonym bleibende Mann wollte online seinen Solar-Leasingvertrag einsehen, der die Nutzungsmodalitäten seiner Tesla-Solaranlage über einen Zeitraum von zehn Jahren regelt. Einen entsprechend erwartbaren Vertrag fand er allerdings nicht vor. Statt seines Vertrags öffnete sich eine Datei mit eingescannten Seiten des Henochbuchs(öffnet im neuen Fenster), einem in den meisten christlichen Kirchen nicht zum Kanon gehörenden apokalyptischen Buch des Alten Testaments. Lediglich die äthiopische Kirche zählt das Buch zum Kanon, weshalb es auch in einer vollständigen Fassung überliefert ist.Electrek(öffnet im neuen Fenster) konnte den Vorgang nachvollziehen: Im Servicebereich des Kunden führt ein Klick im Dokumente-Bereich dazu, dass eine Datei mit den gescannten Seiten des Henochbuchs geöffnet wird, wenn auf "New Home Lease Contract" geklickt wird. Das zeigt ein kurzes Video. Die gescannten Seiten scheinen von einer Bibliotheksausgabe des Werks zu stammen, die einzelnen Seiten sind mit einem Copy-Wasserzeichen versehen.Hintergründe bleiben unklarEin Chat mit einem Tesla-Mitarbeiter bestätigt den Vorfall zusätzlich. In diesem entschuldigt sich Tesla. Anschließend wurde dem Kunden der korrekte Vertrag per E-Mail geschickt. Eine Erklärung, wie es zu dem Vorfall kam, liefert das Unternehmen allerdings nicht. Die einfachste Erklärung ist, dass die Datei irgendwann zufällig als Platzhalter für den Vertrag im System ausgewählt wurde – und anschließend nicht durch den korrekten Vertrag ersetzt wurde.Möglich ist auch der Einsatz von KI: Sollte der Kundenservice zumindest in Teilen mit KI-Algorithmen organisier...