Apotheken-Botendienste: Rezepte zum Überleben

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Z+ (abopflichtiger Inhalt); Apotheken-Botendienste: Rezepte zum Überleben Medikamente gibt es längst online, inzwischen auch im Einzelhandel. Für Apotheken wächst der Druck. Wie der Kölner Apotheker Gence Polat gegen die Konkurrenz ankämpft. Schließen Artikel aus ZEIT für Unternehmer Erschienen in ZEIT für Unternehmer Nr. 2/2026 Schließen Artikelzusammenfassung Der Kampf um die Hausapotheke hat längst die Straßenseite gewechselt. In Köln-Kalk erlebt Apotheker Gence Polat, wie mit dm, bald womöglich Rossmann und Lidl, neue Player in den OTC- und Versandmarkt drängen, während klassische Apotheken unter Fixhonoraren, steigenden Kosten und einem dramatischen Filialschwund ächzen – ein Strukturwandel, der nach Marktlogik klingt, aber tief in die Daseinsvorsorge hineinragt. dm verkauft seinen Vorstoß als kundenfreundliches Effizienz-Upgrade im EU-Binnenmarkt, doch Polat und die Standesvertreter halten dagegen: Apotheke ist eben nicht bloß Regal plus Checkout, sondern Beratung, Akutversorgung und, gerade in migrantisch geprägten Vierteln, oft auch sprachliche Übersetzungsarbeit im Gesundheitsdschungel. Statt nur über Regulierung und Rossmann zu klagen, hat Polat den Gründer-Modus aktiviert und mit seinem Bruder das Start-up E-Boten aufgebaut, das Apothekenlogistik, digitale Tourenplanung und Same-Day-Lieferung als eine Art Healthtech-Gegenoffensive bündelt. So wird aus dem lokalen Apotheker ein vernetzter Gesundheitsunternehmer mit App, Instagram und Gretzky-Zitat – und aus der Krise eine ziemlich deutsche Frage: Ob die Apotheke der Zukunft am HV-Tisch überlebt oder nur, wenn sie sich neu erfindet wie ein Mittelständler auf Koffein. Diese Zusammenfassung wurde mithilfe von Künstlicher Intelligenz erstellt. Vereinzelt kann es dabei zu Fehlern kommen. Fanden Sie die Zusammenfassung hilfreich? Gefällt mir Gefällt mir Gefällt mir nicht Gefällt mir nicht Send Gence Polat aus Köln ist Gründer, Apotheker und Digitalunternehmer in Personalunion. © Sofia Brandes für ZEIT für Untern...